新华社乌鲁木�日电（记者郝玉）记者从新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公�日召开的新闻发布会上获悉，2024年以来，新疆上线运行“高效办成一件事”65项，累计办�.9万件，惠及企�.3万家、群�.6万人次。
新疆维吾尔自治区数字化发展局副局长柯剑介绍，近年来，新疆逐步形成自治区级权责清�项，通过重心下移、委托下放等方式调整实�项行政职权。在提升服务质效上，聚焦企业群众办事体验，平均减少办理环�%、递交材�%、办理时�%、跑动次�%。比如，“退休一件事”已实现“零材料”、当日办结。
此外，新疆加快推进政务数据互联共享，推行“免申即享”、视频办等服务新模式，并探索“人工智能+政务服务”场景应用。目前，新疆已规范政务服务大厅建设，推广“新企办”“新服办”App，深�政务热线“接诉即办”功能，初步形成线上线下多元服务体系。
柯剑表示，将以制度创新推动政务服务扩面提质，让改革成果更多更好惠及企业群众。